• Vacatures
  • Een dag bij Initial
    • Account Manager

You are currently viewing: Home > Vacatures > Een dag bij Initial > Account Manager

Account Manager

In mijn functie als account manager, ben ik verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van ons klantenbestand. Om dit doel te bereiken heb ik een afwisselende functie waar ik enerzijds op kantoor zit en anderzijds veel op bezoek ga bij klanten en potentiële klanten.

Tijdens deze bezoeken probeer ik onze dienstverlening aan deze bedrijven te optimaliseren en nieuwe diensten aan te bieden. Het leveren van een advies op maat, waarbij de specifieke situatie van de klant centraal staat, is het doel van ieder gesprek.

Wat ik erg prettig vind aan mijn baan is dat ik erg veel verschillende mensen spreek en geen enkele dag hetzelfde is. Geen enkel gesprek is hetzelfde. Grappig voorbeeld van afwisseling is dat ik ooit eens per toeval op een nieuwbouwterrein terecht kwam, maar hier wel een grote order binnenhaalde! Ik blijf het een uitdaging vinden om mijn klanten te overtuigen van de meerwaarde die Initial Hokatex biedt.

Een typische werkdag begint voor mij met het doornemen van mijn e-mail. Dat doe ik thuis of op kantoor, afhankelijk van waar mijn afspraken gepland staan die dag. Na het doornemen en het beantwoorden van mijn mail ga ik me voorbereiden op mijn gesprekken van die dag en dan op weg naar mijn klanten. Per dag heb ik gemiddeld tussen de 2 en 4 afspraken staan, ik ben dus veel onderweg! De administratie die uit de afspraken voortkomt doe ik thuis of op kantoor. Omdat dit ook een belangrijk onderdeel is van mijn werkzaamheden plan ik hiervoor ook 1 dag in de 2 weken op kantoor in.

Contact met collega’s is iets dat binnen de organisatie van Initial Hokatex erg belangrijk is. Mijn collega’s spreek ik iedere dag op kantoor of via de telefoon . Met mijn klantenteam heb ik elke dag contact en eens per week spreken we elkaar op kantoor, dit doen we om de service optimaal te houden naar onze klanten. Regelmatig worden er ook sales meetings gepland om op deze manier de ervaringen te delen en van elkaar te kunnen leren.

Samengevat, een zeer uitdagende functie met veel variatie!